Veelgestelde vragen

[vc_row type=”boxed” background_style=”normal” css=”.vc_custom_1410359860044{padding-top: 30px !important;padding-bottom: 65px !important;}”][vc_column][vc_separator][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” background_style=”normal” css=”.vc_custom_1487365252231{padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}”][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1605385641856{margin-bottom: 50px !important;}”]

Levertijd & bezorging

[/vc_column_text][vc_row_inner css=”.vc_custom_1410358939666{margin-bottom: 20px !important;}”][vc_column_inner width=”1/2″ css=”.vc_custom_1443415970531{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}”][vc_column_text]

Wat is de levertijd?

Wij hanteren een levertijd van 1-3 werkdagen voor brievenbuspakketjes indien de producten voorradig zijn. De levertijd van kraammanden zit tussen de 7 en 10 dagen. Doordat alle items handgemaakt zijn, kan het enige tijd duren voordat deze weer beschikbaar zijn indien niet voorradig. [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″ css=”.vc_custom_1443415984332{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_column_text]

Wat zijn de verzendkosten?

Wij hanteren de standaard pakket kosten van PostNL. Wij verzenden in brievenbuspakketjes, de kosten hiervan bedragen €5,-. Voor kraammanden zijn de verzendkosten € 6,75. Alle pakketjes worden verstuurd met Track&Trace, zodat jij én wij bericht ontvangen zodra het pakketje is verzonden en bezorgd.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” background_style=”normal” css=”.vc_custom_1487365260609{padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}”][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1611156908437{margin-bottom: 50px !important;}”]

Afhalen & bezorgen

[/vc_column_text][vc_row_inner css=”.vc_custom_1410358939666{margin-bottom: 20px !important;}”][vc_column_inner width=”1/2″ css=”.vc_custom_1443415995655{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}”][vc_column_text]

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Dat kan! In Leeuwarden en Mantgum kun je je bestelling gratis afhalen. Dit betekent dat je geen verzendkosten hoeft te betalen. Je rekent je bestelling online af, kiest voor “afhalen” tijdens het afrekenen en wij nemen contact met je op zodra het pakketje voor je klaar staat![/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_column_text]

Kan ik mijn bestelling ook laten bezorgen?

Dat kan! In Leeuwarden en omgeving Mantgum kunnen we je bestelling gratis bezorgen. Dit betekent dat je geen verzendkosten hoeft te betalen. Je rekent je bestelling online af en kiest voor “bezorgen”.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” background_style=”normal” css=”.vc_custom_1487365260609{padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}”][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1603917897705{margin-bottom: 50px !important;}”]

Retourneren

[/vc_column_text][vc_row_inner css=”.vc_custom_1410358939666{margin-bottom: 20px !important;}”][vc_column_inner width=”1/2″ css=”.vc_custom_1443415995655{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}”][vc_column_text]

Wil je je artikel(en) retourneren?

Wat jammer dat je aankoop niet is zoals verwacht. Het is geen enkel probleem om je bestelling terug te sturen. Stuur een e-mail naar info@cupicado.nl met je ordernummer en het artikel dat je wilt retourneren. Per mail ontvang je de adresgegevens waarnaar je het pakketje terug kunt sturen. Je aankoop kun je binnen 30 dagen na ontvangst terugsturen. Na het verwerken van je retour ontvang je hiervan een bevestiging per mail. Het retourbedrag zal binnen 7 dagen na verwerking worden terug gestort.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″ css=”.vc_custom_1443416006097{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}”][vc_column_text]

Retoureisen

Artikelen dienen in originele staat en onbeschadigd te worden geretourneerd.

Retourkosten zijn voor de afzender.

De koper is verantwoordelijk voor het pakket totdat deze retour is ontvangen. We raden je daarom aan het verzendbewijs goed te bewaren.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” background_style=”normal” css=”.vc_custom_1487365260609{padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}”][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1605385858727{margin-bottom: 50px !important;}”]

Vragen & klachten

[/vc_column_text][vc_row_inner css=”.vc_custom_1410358939666{margin-bottom: 20px !important;}”][vc_column_inner width=”1/2″ css=”.vc_custom_1443415995655{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}”][vc_column_text]

Heb je een vraag?

Heb je een vraag over een product, wil je de levertijd weten van een item dat tijdelijk niet op voorraad is of wil je een pakketje door ons samen laten stellen? Wij staan open voor alle vragen en kijken uit naar je bericht! [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″ css=”.vc_custom_1443416006097{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}”][vc_column_text]

Heb je een klacht over je bestelling?

Alle items worden zorgvuldig gemaakt en zowel veilig als leuk ingepakt. Mocht je onverhoopt toch niet blij zijn met je bestelling of is het item beschadigd, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Wij streven ernaar om alles naar wens af te leveren en zoeken graag naar een gepaste oplossing.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_column_text]

Klik hier voor onze contactmogelijkheden. 

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]